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PERGUNTAS MAIS FREQUENTES


  1. Como faço para me cadastrar no jipeiros.com.br?
  2. Esqueci minha senha. O que eu devo fazer?
  3. Quais caracteres posso utilizar em meu nome de usuário?
  4. Como posso saber se o nome de usuário que eu desejo está livre?
  5. Posso redirecionar os meus emails?
  6. Como faço para verificar a quantidade de espaço utilizado?
  7. Tenho como "colocar" as mensagens em outras pastas?
  8. Ao apagar uma mensagem da minha caixa de entrada, estarei eliminando-a?
  9. Posso arquivar as mensagens enviadas?

Como faço para me cadastrar no jipeiros.com.br?
Para se cadastrar no jipeiros.com.br, você deve primeiro retornar à página inicial e clicar no botão CADASTRE-SE AGORA. Será aberta a página de Cadastro de Usuários, onde você irá indicar o email que deseja utilizar, a senha e a Dica para a senha (Atenção: Digite neste campo uma palavra que remeta à senha escolhida, mas NÃO escreva a sua própria senha). Também serão solicitadas informações pessoais (Nome, Sexo, Estado Civil, Data de Nascimento etc.) e será apresentado o Contrato de Uso do Serviço. Caso você concorde com o contrato, clique no botão Aceito para continuar o processo de cadastro. Se as informações solicitadas estiverem corretas e o email que você quer já não estiver sendo utilizado por outro usuário, o cadastro estará concluído. Caso contrário, será solicitada a correção do dado ou a escolha de um outro email.

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Esqueci minha senha. O que eu devo fazer?
Você deve visitar a página inicial do sistema e procurar o link Perdeu a Senha?. Na janela que será aberta, você digitará o seu email e clicará em Ver para ter acesso à Dica da sua senha (essa dica é escolhida no momento do cadastro ou alterado pelo usuário através da seção "Opções").

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Quais caracteres posso utilizar em meu nome de usuário?
Você pode utilizar os caracteres a-z, A-Z, 0-9, "-", "_" e "&". Entretanto, recomendamos que você use somente letras e/ou números para evitar erros. Lembramos que não existe diferença entre maiúsculas e minúsculas para o sistema.

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Como posso saber se o nome de usuário que eu desejo está livre?
Você vai descobrir quando for fazer o seu cadastro. Se o nome que você escolher já existir, o sistema retornará uma mensagem avisando que você precisa escolher um outro nome.

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Posso redirecionar os meus emails?
As mensagens que chegarem em sua conta em nosso sistema poderão ser redirecionadas para outros emails, mas para isso você precisará configurar quais emails deverão ser redirecionados e para onde eles deverão ir. As configurações para a utilização do redirecionamento de email são feitas através da seção Opções. Além de serem encaminhadas para o email de destino que você configurar, tais mensagens também ficarão armazenadas em seu webmail.

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Como faço para verificar a quantidade de espaço utilizado?
Sempre que você acessar sua conta de email será apresentada a porcentagem de espaço que está sendo utilizada naquele momento. Com isso, você saberá mais facilmente se já está próximo a chegar ao limite de sua conta ou se ainda há espaço disponível. Caso ultrapasse o limite, as novas mensagens não poderão mais ser recebidas, sendo devolvidas ao remetente.

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Tenho como "colocar" as mensagens em outras pastas?
Sim. Você poderá criar novas pastas, além das pré-existentes, e encaminhar as mensagens relativas ao mesmo tema para dentro delas. As pastas são criadas através de seção Pastas. Primeiro, você deverá digitar no campo Nova Pasta o nome que ela deverá ter e apertar o botão OK. Para encaminhar a mensagem manualmente, você deve acessar a pasta onde a mensagem está, selecioná-la e escolher na opção Mover para a pasta a pasta para onde a mensagem deverá ser transferida. Um outro modo será criando filtros para que as mensagens que contenham determinadas características que você informará sejam encaminhadas para uma das pastas no momento em que elas chegarem em seu email.

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Ao apagar uma mensagem da minha caixa de entrada, estarei eliminando-a?
Depende. Você pode escolher, através da seção Opções, se deseja eliminar as mensagens apagadas ou apenas enviá-las para a pasta "Lixo". Neste último caso, você deve ir em Opções, depois em Opções do Email. Na janela que será aberta marque a opção Mover para a pasta LIXO e clique em Alterar. Caso você queira que as mensagens sejam apagadas definitivamente ao serem excluídas das pastas, você deve escolher esta opção e clicar em Alterar.
Lembre-se: Quando as mensagens são encaminhadas para a pasta "Enviadas" e/ou "Lixo", elas também ficam ocupando o seu espaço na caixa postal.

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Posso arquivar as mensagens enviadas?
Sim. Para isto, vá em Opções, depois em Opções do Email. Na janela que será aberta marque a opção Colocar uma cópia na pasta ENVIADAS e clique em Alterar. Desta maneira, sempre que você enviar uma mensagem para alguém, também será guardada uma cópia na pasta "Enviadas".
Lembre-se: Quando as mensagens são encaminhadas para a pasta "Enviadas" e/ou "Lixo", elas também ficam ocupando o seu espaço na caixa postal.

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